汇优电话机器人有哪些功能?外呼机器人有什么优势?

2023-06-14

从企业方面考虑,很多企业一般现实的大部分状况是招人难、教人难、留人难,而电话机器人就是一个可以解决企业内的员工离职率高、工作效率低的工具。电话机器人一旦签约,就是一个兢兢业业地为企业工作的工作劳模,减少了企业对人力成本的投入。所以汇优电话机器人应运而生了:

电销机器人应用前景广泛,市场空间价值大,在传统电销模式走下坡路的时候就需要新模式来打破旧格局,从这方面来说电销机器人是不错的选择。

汇优电话机器人的主要功能如下:

1.根据要求自动拨打

无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。

2.科大讯飞语音识别的人机交互

由科大讯飞提供语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然,支持真人声音录制。

3.客户自动分级,方便管理

根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。意向客户及通话详情及通话录音自动推送到微信,可捆绑多个微信号轮流推送!

4.机器学习,机器人训练

应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,更新维护。

5.通话记录

不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。

6.数据分析

拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。

7.预防封号

多卡自动轮次换卡拨号支持防止封号

8.CRM客户关系系统管理

支持PC端登录CRM客户管理系统,方便数据分析及统计,通话详情录音,意向分类,话术上传制作,资料导入导出,新增员工账户权限等

如果从个人的情况考虑,话务员每天都要拨打一定量的电话去搜寻到意向客户,而往往人工拨号模式的效率一般往往在300通左右,其中有意向的客户可能一个手就数得出来,工作效率低且完成度不高,话务员或许会被打击并对前路感到迷茫,电话机器人就是一个不错选择。人

工智能产业是在两会中全面指出的,人工智能产业的发展在社会的大力支持下,逐渐步入到社会生活中。现实生活中大多是电销行业,都需要向市场推广,推广出去才有盈利,维持企业的收支。

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