AI外呼电话机器人可以说是百花齐放，各种各样的品牌，各种各样的产品，层不出穷，很多企业在考虑电话机器的时候，都不知道从何下手，今天从电话机器人的本身来介绍一下如何从产品看，一款优秀的外呼机器人需要具备哪些特点：

首先，就是线路的问题，线路可以说是一款电话机器人的根了

一个好的线路不仅需要稳定，同时还要保证高质量的通话流畅度、清晰度，这样才能保证好的接通率，有了好的接通率才能更好的转化客户线索出来，试想一下，如果客户都不接电话，甚至是说电话接通后说话不清晰，吐词不流畅，造成的很严重的沟通障碍，这种情况下肯定会造成客户的流失，所以线路是根。

智能AI技术，可训练的机器人

外呼机器人工作过程中，在数据分析过程中，图表、图形、地图等可视化功能，有利于加强我们对信息的理解，深度分析用户画像、意向客户数量、客户转化率趋势等数据信息。

，企业随时都需要根据这些数据改进更改对话任务，不断调试不同配置参数，一个可视化的线性调试窗口就显得格外重要，因为其让业务人员可以按需调试，直观、便捷地完成工作，提高效率。

同时，我们可以对机器人进行测试、调校、训练，提前感受机器人是否足够智能，看输出结果是否和真人一致；或者通过打断讲话、不说话、制造噪音，看机器人的回复逻辑性。

对话信息收集通话过程中的每个信息都很重要，外呼机器人可以记录下之前所有回答的信息，如果有没有回答好的，可下载、可转文字的通话录音功能，便于企业日常快速查看信息；实时标签记录功能，支持根据客户沟通关键字为客户打标签，便于信息收集和后续客户画像制作；辅助字段模板，根据设定好的规则收集客户信息，保证重要信息不遗漏。

人工+电话机器人的协作能力

外呼电话机器人只是一款筛选客户的工具，电话量的充足的情况下，一定是会有很多客户愿意了解的，甚至提出了很多问题，这时就需要人工介入了。我们的电销机器人提供可视化监控功能，并且会通过微信提供工作手员，工作手员可以听到这个客户的录音，并且获取联系方式，这个时候的择优介入，就能把外呼电话机器的效果实现最大化。

所以您这边需要外呼电话机器人，一定要考虑以上的因素，这样才能把钱花在刀刃上，把转化做到最高。